Что чувствует человек, совершающий покупку? Покупая вещь, о которой мечтал, представлял, лелеял этот образ? Что творится в душе человека, который обретает то, о чем мечтал?Речь идет не о банальной покупке впопыхах после работы буханки хлеба, а вещи, которая стала вашей, благодаря  простому действию. Вы отдаете денежки – получаете желаемое. Вот! Дошли до важного слова. Мы получаем желаемое! Мы не просто покупаем вещь, мы исполняем желание.

Какие чувства овладевают вами при покупке? меня переполняет удовольствие, радость, даже эйфория. Недаром говорят, что если у вас плохое настроение (особенно, это касается женщин), сделайте себе приятное – купите что -нибудь. помаду, духи, лак для ногтей, новую блузку, платье,  шубу, машину и так до бесконечности…Покупая вещь, мы исполняем свои желания, подобно сказочному волшебнику. У каждого в голове существует своеобразный коллаж мечты. мечты, желания и планы запечатлены там в определенных образах и картинах. На что они  похожи? У кого-то на картинку из журнала, у кого-то на образ из рекламы. Кто-то видел предмет своих желаний у друзей, знакомых, а, может, незнакомых… Этот коллаж мечты 2висит» в голове и наша жизнь, наши действие направлены на реализацию желаемого. Мы работаем на работе, иногда на двух, ищем дополнительные источники доходов, а, может, просто экономим, для того, чтобы воплотить мечту в действительность.

Мы не просто совершаем покупку – мы исполняем свои желания. После  покупки человек в приподнятом настроении, похож на покорителя вершин или кладоискателя, нашедшего клад. Чувства переполняют, энергия бьет ключом и человек способен на многое.

Я часто наблюдала за довольными покупателями. Они просто, как бабочки, вылетают из магазина, вприпрыжку и с сияющими глазами.  Исполнение желаний – это то, ради чего мы живем, трудимся, преодолевая часто боль и усталость, чтобы пережить эти моменты радости при получении желаемого.  А если это значущая покупка, такая как дом или автомобиль? Радость от приобретения переполняет  душу, и человек приобретает с покупкой чувство уверенности, защищенности, определенный статус  в обществе.

Поделюсь своими наблюдениями о типах покупателей, совершающих покупки.

1.Человек четко знает, чего хочет. У него в голове яркая картинка желаемого. Работать с таким покупателем легко. Но редко можна такому покупателю «втулить» что-то дополнительно. Человек дисциплинирован и организован. Не способен на импульсивные покупки.

2.Человек приходит за мечтой, за желаемым, но почти на 90% доверяет продавцу. Слушает советы и рекомендации, и легко можна уговорить на покупку подороже. Этот покупатель способен на импульсивные покупки и часто уходит с незапланированной вещью, но с той, о которой мечтал. Цель продавца – угадать желание покупателя, которое он не всегда озвучивает. Похоже на игру » вы же это хотите! Признайтесь себе!» Это о той девушке, которая пришла за дешевым станком, а ушла…(читайте пост «Купить слона…)

3.Покупатель не знает, чего хочет. У него(часто нее) мысли в голове обычно в хаотическом состоянии. У меня есть такая характерная покупательница. Скорее всего ей деньги «жгут» сквозь карман, она хочет от них избавиться, но коллажа мечты нет и не было. На вопрос: «Что вы хотите?» она отвечает точно так, слово в слово: «Не знаю…Щас посмотрю…Может, что-то в глаза кинется, вот и куплю,а, может, и не куплю, я не знаю…» Это люди без цели в жизни, живут без плана, желаний, целей. Они меня бесят, но им, по-моему, комфортно в своей жизни.

4.»Ковырялки» Это продавцы их так «окрестили». Они перепробуют, перещупают, перелапают все, что можна и нельзя. Будут смотреть на все даты, ингредиенты, открывать, нюхать, смотреть или мы,продавцы, дома не разбавили, не выбрызгали, не надпили, не надкусили… Спросят обо всем на свете, не любят, когда вы одновременно пытаетесь еще кого-то обслужить. Мало уделяете внимания их персоне. Работа с таким покупателем займет массу времени, вы потеряете несколько хороших клиентов, а эта «ковырялка» в итоге ничего не купит. Настроение на весь последующий день обеспечено!

Вот, будто и все из моих наблюдений по поводу покупки  желаемого.

Пусть ваши мечты и желания сбываются! Удачных вам покупок!

Понравился пост? Подпишись на Rss!

———————————————————————————————————

Настала весна и многие женщины мечтают быть в форме, стройными и похудевшими. Хочется сбросить пару лишних килограммов, но без изнурительных тренировок до седьмого пота.  Для вас клуб щадящего фитнеса – фитнес-лайт. Кроме программы похудение, есть программы по лечению варикозного расширения вен, преодолению стресса, антицеллюлитная программа.  Мне понравились предложения фитнес-лайт. Думаю, и вам подойдут!

——————————————————————————————————————————————–

Если Вам или Вашей организации  нужен автомобиль, обращайтесь в компанию «Автофарер» Европейский уровень обслуживания, индивидуальный подход к каждому клиенту. Опыт работы и отличные отзывы – «Автофарер»  одна из самых лучших транспортных фирм в Москве. Доставка грузов, перевозки пассажиров, транпортировка товаров – это еще не весь перечень услуг. На сайте компании информация о фирме и услугах.

В магазин, на рынок, в супермаркет мы идем с целью купить что-то нужное, полезное, недорого и получить максимум положительных эмоций от покупки и от процесса покупания. При покупке  недвижимости эта формула «цена, покупка, результат» волнует блогьше всего, ведь речь идет о высокой цене и хочется, чтобы результат оправдал ожидания. Жилой комплекс дипломат – это монолитные дома по индивидуальному проекту.  Есть подземный паркинг, развита инфраструктура.Возможна расстрочка. Цена и результат пропорциональны. Вы будете довольны от покупки.

Часто ко мне обращаются покупатели с просьбой: «Дайте что-то недорогое и хорошее! По антикризисной цене!» Чтобы не обидеть человека, я только себе в уме отвечаю, что очень редко недорогое бывает хорошим. Покупателю говорю: «Не волнуйтесь, сейчас найдем, именно для ВАС то, что Вы ищете!» Почему недорогое не бывает хорошим? Потому что пока товар дойдет до моего прилавка, он пройдет- проедет огромный путь от производителя к покупателю, где на каждом этапе его ждет наценка и каждый  тоже хочет из этой вещички что-то заработать. Цена растет, попадая к новому посреднику, а покупатель видит на ценнике окончательную цену, которая отвечает спросу на этот товар.

Давайте рассмотрим маленький пример. Все знают небольшие железные станочки, к которые наши папы или дедушки вставляют лезвие. Старого образца! Не те новомодные станки Mach3  или   Fusion, которым необходимы картриджи, а простенькие станочки. Цена от 1,50 до 6,50. Вот берем средненький станочек за , например, 2,50. Их сделали в Китае несколько китайцев (или один китаец). Покупатель берет станочек и спрашивает: «Хороший?» Я не отвечаю в унисон, а говорю, как есть: «Китайский!». Рассмотрим цену этого станка. Его цена при последней продаже 2,50, я его купила за 1,80. Оптовик – за 1,50. На Украину его привезли за 1,00. Какая его цена в Китае? Туда ведь доехать или долететь нужно! Его первая цена  приблизительно 0,20 коп.  Хороший он или нет при такой цене… Не знаю, что сказать.

Вывод: выбирая товар, прикиньте первоначальную цену. Рынок и магазины наценят от 15 до 80%, смотря на какую группу товара.  Наценяется приблизительно так: одежда 80%. Канцелярия 100-80%.Игрушки 100-200%, химия -20%, парфумерия 30-50%, продукты 15-20%, мелочи (т.бумага, салфетки..)-10%. Если  на некоторых пунктах воскликнули: «Ого! Сколько ои, гады, на нас зарабатывают!», то разочарую. Большая наценка ставится не от жадности, а потому что много остается непроданного, теряет вид, уценяется, не продается и в конце- концов выбрасывается! Среди игрушек, в основном китайских, 50% брака, который предприниматели и продавцы сами пытаются ремонтировать. Косметика и продукты  быстро портятся и часто приходиться прибыль выбрасывать в мусорник. Вы же не будете покупать просроченную колбасу или тушь для ресниц? В цену закладывается непродаюшийся остаток, который есть всегда. Меня часто спрашивают, каким мылом я пользуюсь. Продавец ведь эталон вкуса! Если сам пользуется – значит хорошее! Так вот… Я обычно пользуюсь тем, что не продалось! Иногда балую себя новинкой, но ОБЫЧНО!, тем, что осталось…

Второе. Выбирая порошок, щампунь, гель для душа, средства для мытья обязательно обратите внимание, что большая упаковка всегда получается дешевле! Умный продавец вам посоветует взять больший вес и большую банку вместо маленькой.

Третье. Выбирая подарок, не спешите покупать наборы в красивых коробках. Прикиньте цену всего по отдельности. Часто картонная коробочка стоит 50% цены.  Лучше взять все  отдельно и дома красиво упаковать!

Четвертое. Выбирайте товары известных производителей. Новые фирмочки иногда такое уже выпускают! Есть, конечно, порядочные, но в основном, при теперешнем беспорядке с контролем качества, удивляешься каждый день…

На сегодня – все!

Ждите продолжения!

Понравился пост? Подпишись на Rss!